Дмитрий Медведев осмотрел экспозицию приоритетного проекта "Безопасные и качественные дороги" 

06.12.2017

Форум и выставка «Транспорт России» проводятся в рамках «Транспортной недели» – ежегодного делового события, включающего серию общероссийских и международных мероприятий для открытого обсуждения наиболее актуальных транспортных вопросов и укрепления взаимопонимания между представителями государственной власти и бизнес-сообщества.

Среди участников выставки – производители транспортных средств, грузовые и пассажирские перевозчики, владельцы и операторы транспортной инфраструктуры, ремонтные и обслуживающие предприятия, логистические компании, представители федеральных и региональных органов исполнительной власти, научного сообщества, СМИ. 

В рамках форума среди многообразия отраслевых стендов Председателю Правительства РФ Дмитрию Медведеву была презентована экспозиция приоритетного проекта "Безопасные и качественные дороги". Первый заместитель Министра транспорта РФ Евгений Дитрих доложил о результатах реализации этой масштабной программы в 2017 году и продемонстрировал ключевые инструменты, способствовавшие их достижению. 

Отличительной особенностью проекта, по его словам, является организация системы общественного контроля за ходом реализации. 
Сегодня любой человек посредством удобных для себя каналов связи - социальные сети, мессенджеры, электронная почта, телефонные звонки - может направить свои замечания по выполнению работ. Данные сигналы отрабатываются специалистами с субъектами, если претензии оправданы - принимаются необходимые меры. Во всех случаях гражданам даются комментарии и разъяснения. 

Помимо этого ведется ежесуточный мониторинг публикаций, посвященных проекту, - порядка 700 источников из числа федеральных и региональных средств массовой информации. Каждая негативная публикация, как и обращения граждан, также отрабатывается. 
Обращения граждан поступают и через сайт проекта. Особое внимание уделяется социальным медиа. Официальной приемной обращений граждан стала сеть «ВКонтакте», которая позволяет увидеть реальную оценку проекта населением агломераций. 
С начала реализации проекта проведено 7 тематических опросов, респондентами которых стали около 70 тысяч человек. Так, согласно статистике, количество ничего не знающих о проекте людей к ноябрю сократилось почти на 10 процентов. А активный ремонт дорог заметили порядка 75 процентов граждан.

Важная роль принадлежит и общественному контролю. Граждане активно участвуют в проверках, дают рекомендации, замечания.
 Для контроля предоставления обратной связи создано специальное программное обеспечение, которое предназначено для аккумулирования всех обращений граждан, по всем возможным каналам. Обращениям присваивается номер, отслеживается ход сбора информации, подготовки и отправки ответа заявителю. Сейчас система проходит тестирование и в 2018 году станет еще более важным компонентом комплексной системы проверки качества работ, выполненных в текущем году.